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KFZ Interessentenbetreuung 2.0
Die KFZ Interessenten Betreuung 2.0 ist ein Programm zur Unterstützung
der Marketing- und Verkaufsabteilung eines Autohauses. KFZ Interessenten
können während der gesamten Betreuung durch das Autohaus zentral verwaltet
werden. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um ein einzelnes Autohaus oder
eine Reihe von Filialen handelt.
Demo auf Anfrage>>
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Im Zentrum steht die Akquisition und Qualifizierung von
Kauf-Interessenten. Das Programm bietet eine Schnittstelle für die Akquise
von CallCenter-Mitarbeitern. Damit fließen die Ergebnisse dieser
Akquisitionsgespräche direkt in die Interessentenbetreuung ein.
Sie
können zwischen einer internetfähigen und einer intranetfähigen Programmversion
wählen.
Bestehende Interessentendaten können in die KFZ Interessenten
Betreuung 2.0 importiert werden.
Die Verwendung des Programms
erlaubt maßgeschneiderte Übersichten und Auswertungen, die Sie mit den
Interessentendaten erzeugen können.
Der Verkäufer, der mit dem Programm
arbeitet, hat einen eigenen Terminkalender, der mit einer
Wiedervorlagefunktion ausgestattet ist.
So sieht er sofort seine
Interessenten und Termine, die er sich auf den aktuellen Tag gelegt hat.
Bevor aus einem Interessenten ein Kunde wird, wird er eine Probefahrt
mit dem Wunschfahrzeug durchführen wollen.
Mit der KFZ Interessenten Betreuung 2.0 können Sie übersichtlich
Probefahrttermine organisieren.
Der Berliner "Auto-Service
Stolzenburg" - Vertragshändler für die Marken TOYOTA und LEXUS - wickelt mit
dieser Software die komplette Interessentenverwaltung ab.
Die Software beinhaltet
Module zur Betreuung von
-
Interessenten
- Probefahrten
- Marketingaktionen und -events
für
eine oder mehrere Filialen
für eine oder mehrere
Marken
inkl. Verwaltung von
- Programmbenutzern
- KFZ
(Probefahrt / Werkstattersatzwagen)
Nutzergruppen, u.a. speziell
für
- Marketing
- Verkauf
- Callcenter
- Management /
Geschäftsführung
Funktionen
- Terminkalender mit
Wiedervorlagelogik
- Vertretungsfunktion
- Berichterstellung
-
Übersichten
- Datenimport und -export
- Korrespondenz (Briefe /
Email)
- Formulare (Probefahrt / Werkstattersatzwagen)
-
Gebrauchtwagenbewertung
- Angebotserstellung
-
Auswertungen
Unterstützung
- Kontexthilfe
-
Benutzerhandbuch
- KnowHow Datenbank
Technologie
- Anwendung
für Server/Client
- moderner Browser ab Version 5.0
Die KFZ Interessenten Betreuung 2.0 ist erweiterbar. So lassen sich
Module für die Verwaltung von Kunden, Werkstattaufträgen auf Wunsch
integrieren.
Die KFZ Interessenten Betreuung 2.0 ist in ASP programmiert und
benötigt einen Windows NT oder Windows 2000 Server; eine SQL 7 Datenbank (oder
SQL 2000). Sie können das Programm über einen Browser
bedienen. Die Software ist intranet- und internetfähig. Sie eignet sich
für die Vernetzung mehrer Autohäuser. Die KFZ Interessenten Betreuung
2.0 ist modular aufgebaut und lässt sich um weitere Module erweitern.
Sie nutzt die Vorteile serverseitig
programmierter Software. Es wird einmalig installiert und kann von jedem
Rechner, der Zugang zum Server hat, bedient werden. Sie haben stets an jedem
Gerät die aktuellen Daten.
- kurze Einarbeitung
Das Bedienung des Programms ist einfach und
übersichtlich. Es reicht aus, wenn ein Verkäufer z.B. einfache
Textverarbeitungskenntnisse mitbringt. Die Einarbeitung eines Verkäufers dauert
etwa 2 Stunden. Aufwändige Schulungen entfallen.
Das Programm wird mit einem
selbst editierbaren Handbuch ausgeliefert. Damit kann das Autohaus wichtiges
Knowhow für die Nutzer bereitstellen.
- zeit- und ortsunabhängig
Die KFZ Interessentenverwaltung ist in
der internetfähigen Version an jedem Ort und zu jeder Zeit verfügbar, solange
ein Internetanschluss vorhanden ist.
- Dokumentation
Die ganze Historie der Interessentenbetreuung bleibt
nachvollziehbar und kann auf verschiedene Weisen ausgewertet
werden.
Anfrage stellen >>
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Adressverwaltung
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